4月14日，市人社局黨組書記、局長齊洪軒，市人社局黨組成員、副局長張玉君一行蒞臨華龍區(qū)開展調(diào)研指導(dǎo)工作。區(qū)長梅興秦，區(qū)委副書記王建齋，區(qū)人社局黨組書記、局長邢濤及相關(guān)人員陪同調(diào)研。

調(diào)研組首先來到華龍區(qū)人力資源社會保險(xiǎn)服務(wù)大廳，調(diào)研指導(dǎo)窗口服務(wù)效能及智能化建設(shè)成果。工作人員詳細(xì)介紹了服務(wù)大廳功能布局、窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)分類、自助服務(wù)、“一窗通辦”等便民舉措，展現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程。其中，24小時(shí)社保自助服務(wù)機(jī)作為大廳“明星設(shè)施”，可實(shí)現(xiàn)社保查詢、憑證打印等10余項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦理，打破時(shí)間限制，讓群眾“隨時(shí)辦、隨地辦”，獲得調(diào)研組高度肯定。

調(diào)研組指出，人力資源社會保障服務(wù)大廳作為服務(wù)群眾的“前沿陣地”，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立“店小二”意識和“最多跑一次”的理念，以群眾需求為導(dǎo)向，突出主動靠前服務(wù)，借助科技手段打破時(shí)間空間限制，讓人社服務(wù)更有速度、更有溫度。

隨后，調(diào)研組深入濮陽金慧融智科技有限公司，實(shí)地察看一線辦公環(huán)境，了解發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、技術(shù)優(yōu)勢等企業(yè)概況，聽取公司黨的建設(shè)、員工黨的創(chuàng)新理論教育等工作匯報(bào)，并召開政企座談會。會上，齊洪軒指出，金慧融智科技有限公司市場規(guī)模大、主營業(yè)務(wù)廣，在提供就業(yè)崗位、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新等方面作用不可忽視，人社部門要樹立“店小二”的服務(wù)意識，緊盯各項(xiàng)“急難愁盼”，為企業(yè)發(fā)展“排憂解難”。

此次調(diào)研既是對現(xiàn)有工作的“問診把脈”，更是對未來服務(wù)創(chuàng)新的“定向?qū)Ш?/span>”。華龍區(qū)人社局將以此次調(diào)研為契機(jī)，持續(xù)深化“放管服”改革，依托24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)、智能AI機(jī)器人等數(shù)字化手段打通服務(wù)群眾“最后一公里”，利用人社政策“工具箱”千方百計(jì)推動企業(yè)發(fā)展壯大，讓民生保障更有溫度、智慧政務(wù)更有效率。